人物名片

程一鸣

清控（北京）文化旅游开发有限公司总裁

导读：

2018年是中国文化旅游行业的变革元年，也是近二十年来，旅游管理体制最重大的变革。

1998年，中国旅行游览事业管理局更名为国家旅游局，引领中国旅游业迈上新台阶。二十年后，今年3月13日，国务院机构改革方案出台，根据该方案，国家旅游局和文化部合并，组建文化和旅游部，作为国务院组成部分。不再保留原文化部、国家旅游局。自此，文旅从机构设置上正式不分家了。

同年，清华产业成立了正式以“清控（北京）文化旅游开发有限公司”命名的文旅公司，在文旅产业扬清控文旅大旗，展清华产业风采。

机会面前，文旅产业将如何用心抵达诗和远方。清控文创走访成员企业清控文旅，请总裁程一鸣带来不一样的观点。

文旅融合的发展之道

Q:旅游的灵魂是文化，旅游的吸引力来自于文化，这将逐渐成为共识。这种共识下，新诞生的清控文旅公司将如何发挥所长？

A:经过多年砥砺发展的文旅产业发展趋势已然由卖方市场向买房市场转变、由资源能力向产品能力转变、由标准化产品向差异化产品转变、由客群市场向细分市场转变。消费升级和政策红利引领下的文旅产业成为当前市场需求的宠儿、经济发展的骄子、资本追逐的对象。

城市文化品牌提升

“新宋风”城市文化品牌提升与城市更新

从长远来看，市场驱动下的文旅产业越来越不适用“旅游搭台，地产唱戏”的模式，从投资者、开发商到运营管理方都不可避免深陷投资巨大、同质化严重、运营管理模式薄弱、资本难以对接、盈利模式不明了等问题。

"百街千巷"城市更新

北京东城区"百街千巷"城市更新（城市公共空间设计与建设）导则

清控文旅根据文旅市场的诉求从“资本、内容、运营、盈利”四个层面解决文旅市场的痛点，结合清华产业“产学研一体化”，针对性地进行战略布局，突出文旅项目运营管理、文旅会议、文旅教育培训。依托清华产业、 清控人居集团，承载着这种特殊的使命与荣誉感，做经得起市场考验的清控文旅是我们努力的方向。

一带一路铁路交通更新

一带一路蒙内铁路，肯尼亚国家经济交通改善与更新，肯尼亚从内罗毕到蒙巴萨九个火车站的策划落地。

Q:组建文化和旅游部，是为了增强和彰显文化自信，统筹文化事业，文化产业发展和旅游资源开发，提高国家文化软实力和中华文化影响力，推动文化事业、文化产业和旅游业融合发展。清控文旅作为清华产业的一部分，趋势中，如何提升文化影响力？推动文旅融合发展。

A:清控文旅以人才——产业——策划——运营——教育——金融六个层面来驱使，清华产业更注重文化研究、品牌的打造与产品创造，清控文旅的诞生就像文化与旅游部的成立，当旅游行业人才进入，是一种“融合”的同时又是一种“摩擦”，但事实证明文化和旅游的融合是对的。

深圳世界之窗

深圳世界之窗日本剧场实景演艺策划

所以，清控文旅从内部体系和人员构架是以人才为基础，发展以清华为背景的产业，以运营前置的思维，通过策划与清华产业、清控人居集团下各个设计院的设计规划相结合，实现服务文旅项目的良性发展。以实操总结的经验进行文旅行业的培训教育，用于文旅项目的人才储备，自然，金融是文旅开发项目的安全保障。所以，从市场层面也好，从清华产业的发展方向也好，都是顺势而为的举措。

融青生态园

北京大兴区融青生态园（儿童城堡、酒店、游客集散中心、农业体验基地、夜间灯光秀）

三亚海棠湾青田风情小镇

三亚海棠湾青田风情小镇黎苗文化主题民宿策划落地

Q:文化形态如何提升？旅游业态如何发展？

A:旅游业态依然需要以人的诉求与趋势发展节奏作为依据，趋于定制游形式，实现文化认知教育与提升为基础，辅助性的进行物理层面的满足。

宁波凯利大酒店

宁波凯利大酒店空间与品牌文化提升

Q:到2020年，我国旅游产业规模、质量、效益基本达到世界旅游强国水平；到“十三五”末，文化产业将成为国民经济支柱型产业。势头强劲的文旅产业，你怎么看？清控文旅有什么机会，你怎么想？文旅蛋糕怎样切分出清控文旅的独此一份，你怎么干？

A:这两年文旅的发展形势确实越来越好，但在我看来国内还有很大的提升空间，粗制滥造的文旅产品、传统模式的运作与服务还有很多很多，作为清控文旅应该更多的从新消费，新经济，模式层面多创新的同时，从“品”（产品）打造上多下功夫，再立“牌”（品牌），这样在新一轮的消费升级过程中才不会被淘汰。酒香不怕巷子深，每一个我们用心完成的项目如良性发展，且能在市场上有好的反馈对于清控文旅来讲就是独此一份。

千朝谷运营

千朝谷休闲度假文旅综合体内部体系与外部市场的运营（室内水世界、晋商四合院、儿童游乐世界、晋商水街、主题酒店、万牧科技、农业采摘基地、房车营地）

研究为文旅发展赋能

Q:你的文旅研究院是关注行业形势，进行学术研究。怎样找到与商业之间的平衡点？

A:文旅研究院是在文化学术研究和市场基础上与培训结合，未来进行项目实操。一来，市场文旅运营人才匮乏，可进行人才培训与项目获取。二来，可以对清控文旅的项目不同业务板块进行人才储备。

沉浸式博物馆餐厅

《石嘴山市煤炭记忆小镇沉浸式博物馆餐厅》产品研发与落地应用

河南驻马店市博物馆

河南驻马店市博物馆策划落地

Q:清控文旅智库在文旅产业发展过程中将如何走进去？又将如何带领文旅企业走出去？什么样的形式才是走进去与走出去的打开方式？

 A:我认为清控文旅本身就是一个学习型企业，智库的建立本身也是对于文旅市场垂直认知辩证伴随着企业的发展，不仅仅在清控文旅自身的认识、品牌建立与发展，对于各个服务和合作的文旅项目方都有很好的助推作用。

黄山复华利郎度假村

黄山复华利郎度假村室内多功能产品研发与落地应用

我们会定期聚集智库专家，以某一热点或者某一个主题进行探讨交流，如8.3日清控文旅在鸟巢主办的《中国文旅产业发展大会》，从各个角度去看一件事物，让更多的人有正确认知导向的同时听到不同的声音，同时认识清控文旅。

Q:鸟巢和清控文旅是怎么在一起？两者的跨界是必然还是偶然？

A:此次清控文旅与鸟巢文化中心、中传云巢联合发起，赶在文化和旅游部成立前着手策划此次《鸟巢十周年暨2018中国文旅产业发展大会》清控文旅的成立也是带着独有的使命感，旅游搭台，文化唱戏。结合旅游市场做好文化，踏实做好每一步。清控文旅以开放的心态，汇集精英人士加入，走出一条自己独有的路。

体系化运营对让文旅项目综合提升

Q:文旅策划与规划是什么关系？二者的关系又将怎样驾驭文旅？产生生机。

A:文旅策划和规划从两个角度说起，专业背景角度与投资商角度。

首先，专业背景角度。

文旅策划是旅游思维，旅游专业在大学研究国家政策、人、消费者心理、研究同行业竞争及市场战略等方向。

而大学中的规划专业，研究的是城市规划，建筑学，园林景观等方向，作为经济社会发展来说，规划分为产业规划和形态规划两种类别，产业规划是形态规划的前提和基础，区域经济社会如何发展，最核心的不是厂房、道路、绿地、景观等系统的工程建设，而是如何从当地资源能源禀赋及经济发展基础条件出发，设计主导产业、优势产业、特色产业，研究产业链条，并从空间和时间两个方面，对区域产业发展做出科学、合理、可操作性强的产业发展规划。

与此同时，形态规划会促进或影响产业规划。

其次，文旅投资商的角度。

很多文旅投资商都会把规划误认为文旅策划，举个例子，部分文旅投资商会一般都会先找到设计院，因为立项报规需要设计院的章，但是设计院只解决了“物理空间和产业”的设计，但随着经济的发展越来越多的从“产业”、“品牌”、“产品”等方向升级，依然把自己的“模式”误认为“策划”肯定会出问题，所以现在的文旅开发公司经常会出现以下误区：主观认识代替调研、规划替代策划、文化挖掘叠加代替定位、内容代替商业模式等等。所以，文旅的策划与规划应该是同步的。

策划与规划不同步会带来一些问题，如有些设计院为了迎合市场迎合甲方，把甲方投资商调研的数据当做真实数据，如周边的人作为项目的客源，投资概算不明确，文化转换为商品的可行性，导致建设成本翻倍增加，初设的概算远远覆盖不了建设成本，运营的项目人员成本增高，项目运营能耗大，IP内容不具备吸引力等问题，所以规划切不可取代策划。

文旅的策划考虑问题更侧重于：调研分析、产品人群定位、筹建节流、资本、商业模式与运营可行性等方面；而规划更侧重于提取产业链条的搭建与形态规划。所以， 二者是相辅相成的关系，缺一不可。

武汉综保区新“汉”风酒店

武汉综保区新“汉”风酒店策划落地应用

大连和怡阳光旅游度假酒店

滨海城市文化商业产品：大连和怡阳光旅游度假酒店策划

Q:运营托管会是许多经营不善的景区产生转化的必经途径吗？除此之外，还有更好的模式吗？

A:现阶段以运营切入的文旅的项目大部分都是一些问题项目，有在建设的，有已经成型的文旅项目。

问题主要体现以下几点：主题特征不明显、缺乏产业支撑、IP内容不具吸引力，规划与运营脱节、设计过于传统、缺乏商业模式以及发展资金不足等问题，从而影响内部体系的搭建与外部市场的发展，长期处于亏损或者持平状态，恶性循环。

文旅产品通过前面一系列的工作环节以后靠运营托管去盈利，所以也是现在文旅投资公司在所有项目开始前期就匹配运营管理团队，以运营的思路去解决设计与建设问题，以目标倒推的方式，以节点把握的方法，对整个项目的推进控制，保证项目良性发展。运营托管不但是许多经营不善的景区产生转化的必经途径，而且是所有项目都要面对的。

说到更好的模式，现阶段清控文旅协同清华产业、清控人居集团，对于问题文旅项目，根据文旅投资商的实际情况以实地问诊形式进行定位调整、产业修复，设计优化，建设支持，运营完善，IP植入以及融资辅助等方式进行项目体系化提升。

新华人寿莲花池养老服务中心

新华人寿莲花池养老服务中心品牌策划

结束语：

清控文旅总裁程一鸣是一个勤奋者，面对变革，勇往直前，发现且把握机会。用全新的模式，为消费者提供的不仅是文旅产品，更是服务的一站式研究、运营、跨界、革新，为文旅行业提供全新体验的解决方案。清控文旅的诞生符合文旅市场的整体需求，一个创新的文旅集群将应运而生，这将给整条产业链带来无限的商机，让我们对文化与旅游携手后的诗和远方无限憧憬！